Agua, perfumes y cosméticos
Ponte tu collar después de aplicar perfume, cremas o aceites y evita llevarlo durante la ducha, el baño o la piscina.
TIDESTONE · CUIDADO Y GARANTÍA
Cuidar una pieza
es conservar su historia.
Cada collar TideStone está creado artesanalmente a partir de piedras semipreciosas y materiales seleccionados. Sus pequeñas variaciones de color, forma y textura son parte de su belleza y hacen que cada pieza sea única.
Cómo cuidar tu TideStone
Pequeños gestos para conservarla.
Humedad
Guarda tu pieza en un lugar seco cuando no la estés utilizando. Evita dejarla en el baño o en lugares con humedad elevada.
Golpes y tirones
Las piedras pueden ser resistentes, pero no son indestructibles. Procura no someter el collar a golpes, torsiones o tirones innecesarios.
Conservación
Cuando no lo lleves, guárdalo de forma individual, preferiblemente en su estuche o bolsa TideStone, para evitar roces con otras piezas.
Baño de oro
El baño de oro se conserva mejor si evitas el sudor, el agua y los perfumes, y si quitas el collar para dormir o hacer deporte.
Limpieza
Si necesitas limpiarlo, utiliza un paño suave y seco. No utilices productos químicos, limpiadores abrasivos ni cepillos.
La belleza de cada piedra
Una pieza artesanal, una belleza irrepetible.
Las piedras no son idénticas entre sí. Diferencias de tono, pequeñas inclusiones, vetas, formas o ligeras irregularidades no se consideran defectos: forman parte de la identidad de cada TideStone. Algunos materiales, como la howlita, el coral bambú o algunas ágatas azules, están teñidos para conseguir su color; cuando es así, lo indicamos en la ficha de cada pieza.
Nuestra garantía
Disfruta de tu pieza con tranquilidad.
Todas nuestras piezas cuentan con la garantía legal que establece la normativa española de consumo, y se revisan cuidadosamente antes de ser enviadas para comprobar su acabado y correcto estado.
Si recibes tu pieza con un defecto de fabricación o existe un problema relacionado con su elaboración, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos la reparación, sustitución o reembolso que corresponda.
La garantía no cubre daños derivados del uso inadecuado, golpes, tirones, desgaste normal, contacto con agua, perfumes, productos cosméticos o químicos, ni modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
Nuestras piezas son bisutería artesanal. El baño de oro es una capa fina que se desgasta de forma natural con el uso, el roce y el contacto con la piel; ese desgaste progresivo es propio del material y no se considera un defecto de fabricación. Seguir los consejos de cuidado de esta página ayuda a que dure mucho más.
Estamos aquí para ayudarte
¿Necesitas ayuda con tu pieza?
Si tienes cualquier duda sobre el cuidado de tu collar o consideras que puede existir un problema con él, escríbenos. Nos encantará ayudarte.
info@tidestone-spain.comPiezas únicas. Hechas para acompañarte.
